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Construyendo un esquema de contenido

Éste es uno de los puntos que hemos encontrado más difíciles de entender y dominar por parte de  todas las personas que  hemos conocido en más de 16 años de carrera: La Organización efectiva, lógica y adecuada de la información. Hemos incluso perdido clientes por no lograr acuerdos en este áspecto y por lo general es un punto álgido en nuestras negociaciones inciales.

Es verdad que en nuestro escueto sistema educativo no enseñan nociones de taxonomía de la información y mucha gente puede concluir su vida sin la necesidad de si quiera conocer que existe una rama del saber con ese nombre. Pero si usted está leyendo esta página, probablemente no sea una de esas personas.

Éste es un punto fundamental, básico e imposible de descartar: Usted debe construir el documento base del cual va a partir el contenido de su página web. Si su página fuera un libro, éste sería el índice o esqueleto. Seguro  usted habrá visto uno de esos. Otro gallo canta a  la  hora de CREAR UNO.

Muchos clientes  pretenden saltar este paso,  otros no tienen idea sobre esto y piensan que una página web es algo automático que se activa y ya comienza a producir ganancias, otros piensan que nuestro servicio de diseño web incluye la organización y redacción  de los textos. Basándonos en nuestros más de 16 años de experiencia en este ramo, podemos decirle vehementemente:

1.- No se salte este paso. La información es lo más importante.
2.- Si no sabe  sobre  cómo organizar su  información, aprenda... o contrate a alguien que sepa y que lo haga por usted o le enseñe a hacerlo.
3.- No, la página web no es algo automático que genera ganancias así como así. Es necesario  trabajar ardua y gradualmente.
4.- NO, nuestro servicio no  incluye la organización y/o  transcripción de la información. La recopilación de la información es un trabajo  a realizar por el dueño de la empresa o encargado de comunicaciones en equipo con profesionales de la  comunicación. Si, Podemos presupuestárselo aparte porque tenemos personal destacado en ese área, pero no es una tarea que venga inmiscuida en el DISEÑO WEB.

Cuando se trabaja en el esquema  de la información, no se tiene en cuenta el diseño ni las fotos ni las funcionalidades, se piensa en la página web como un libro , no de literatura sino de texto en el cual, en vez de comenzar a escribir el primer capítulo, se comienza armando un esquema.

Vamos a explicarle lo que sabemos al respecto usando  el ejemplo de una  tienda ficticia de instrumentos musicales.

Recomendaciones para un buen Esquema de Contenido:

Bainstorming  o "La lista Desordenada"

Haga primero una lista desordenada de todas las páginas o documentos:  un "documento" o una "sección" es  como una unidad de contenido; es como un capítulo de un libro. Es la unidad indivisible o  el último nivel. Recopile todos los  titulos de todas las páginas que  va a contener su  página web. Los Ordenaremos después:

Guitarras
Bajos
guitarra acústica marca Tatai
Pack de 5 Lecciones de Guitarra Yamaha
Tumbadora LP 21`
Bongós
Bongó  14' Latin Percussion
Lecciones en Mp3
Pedal de Bombo
Repuestos de Batería

... ETC.

Al comienzo del trabajo  es probable que haya mucho desorden y sobre todo, solapamientos, potenciales fuentes de incongruencias; quizás se de cuenta de que tiene en su listado inicial "guitarras"  y luego mas  abajo  "guitarra acústica marca Tatai" .

¡Organice su contenido!

Pues si, el próximo paso es organizar su contenido en categorias (y sub categorias si  fuere necesario) y producir algo como esto:

1.- Información Corporativa
    1.1.- Quiénes Somos
    1.2.- Historia
    1.3.- Misión, Visión, Valores
    1.4.- Políticas de la Empresa
    1.5.- Contacto

2.- Productos
    2.1.- Instrumentos de Cuerda
       2.1.1- Electricos
          2.1.1.1.- Bajos
          2.1.1.2.- Guitarras
              2.1.1.2.1.- Yamaha
              2.1.1.2.2.- Washburn
              2.1.1.2.3.- Gibson
          2.1.1.3.- Teclados
      2.1.2- Acústicos
          2.1.2.1.- Guitarras
          2.1.2.2.- Cuatros
    2.2.- Instrumentos de Percusión
        2.2.1.- Tumbadoras
        2.2.2.- Bongós
        2.2.3.- Baterías
    2.3.- Instrumentos de Viento
        2.3.1.- Flauta
    2.4.- Accesorios
        2.4.1.- Para Guitarras
        2.4.2.- Para Baterías

3.- Lecciones Online
    3.1.- Armonía
        3.1.1.- Intervalos
        3.1.2.- Escalas
        3.1.3.- Acordes
        3.1.4.- Modos
            3.1.4.1.- Ionico
            3.1.4.2.- Dorico
            3.1.4.1.- Frigio
    3.2.- Teoría y Solfeo
        3.2.1.- Lectura musical

4.- Descargas
    4.1.- Tutoriales
    4.2.- Canciones de Ejemplo
    4.3.- Lecciones

En este caso Utilizamos las sangrías como  ayuda visual para poder navegar mentalmente por nuestro esquema, el cual podria ser incluso mucho mas complejo que éste de ejemplo.

Note  que  hay una diferencia entre una categoría y un documento. Las categorías (guitarras) son recursos meramente agrupadores y los documentos son los que contienen  toda la información (guitarra eléctrica, washburn, con sus fotos, su  explicación, precio, etc etc).

Tenga en cuenta que  existen muchas opciones a la hora de organizar la información, es ésta parte  la que requiere mayor  CREATIVIDAD y  afán. Los productos de nuestra tienda musical  fueron organizados primero por tipo (cuerda, acusticos, viento) y luego  por si son  eléctricos o acústicos pero tambien pudimos haberlos organizado primero por MARCAS y luego hacer la subdivisión  a partir de ahi.

El Tamaño de la Letra

Luego de tener su esquema  100% lógico y coherente,  puede proceder, en MS WORD a incluir otra ayuda: el Tamaño de las letras.

Jerarquizando sus títulos, poniendo tamaños de letra mayores a las secciones de niveles superiores y menores a los niveles inferiores, le permite  tener una noción clara de todo su contenido  aunque éste sea muy extenso.

No tema utilizar tamaños de letra realmente grandes, de manera tal que  usted pueda jugar con las diferencias de tamaño para poder reconocer a simple vista en qué nivel organizativo se encuentra a la  hora de navegar su documento.

Descargue aquí abajo este esquema de ejemplo para que pueda guiarse a la  hora de producir su propio esquema.

Además...

• Sea cuidadoso y ordenado.
• No tema deshacerlo todo y comenzar de nuevo en caso de fallar.
• Evite  hacer un sistema de categorías donde un ítem pueda estar en más de una categoría.
• Haga un sistema de categorías que le permita incluir TODO su contenido.
• Use Google para investigar sobre los temas sobre los cuales no tenga suficiente conocimiento.
• Envíe su esquema a terceros para validar que se entienda la estructura.
• Utilice la estructura a su favor, dele mayor peso a los ítems que usted quiere que sean leidos primero;  Ej: Si su intención es vender, coloque los productos primero.